
구분 내용 정의 고객과 합의된 SLA(Service Level Agreement) 수준에 맞게 품질 유지하도록 프로세스, 조직, 자원, 기술의 종합적 관리 위한 선진 IT 서비스 관리 기법 필요성 IT의 구조적 복잡성, 중복 투자 방지, 체계적 관리체계로 ROI 향상 두음 인조기프, 이아씨스 (eSCM, ITIL, CMMI, SLA) 내용 이해하기 IT 서비스가 복잡해지고, 요구사항이 다양해짐에 따라 이를 관리하기 위한 프로세스와 체계적인 방법론이 요구됨. 기술중심이 아닌 IT 사용자 (고객) 중심으로 접근하여, 비용대비 고품질의 IT 서비를 제공하기 위함임. 합건 인사이트 1) SLA 의 현실화가 중요함. SLA를 통해 IT 서비스 만족도를 측정, 향상시키고 이를 피드백 하여 SLA 도 함께 개선되는 ..

구분 내용 정의 SW 서비스를 수행하기 위한 SDLC 단계별로 필요한 프로세스와 산출물 국제 표준 특징 1) 17 프로세스, 74 액티비티 2) SPICE 개발에 영향 두음 기지조 / 획공개운유 / 품형문 / 관개훈 내용 1) ISO 12207 2) ISO 12207의 생명주기 프로세스 3) 기본 생명주기 프로세스 (획득,공급,개발,운영,유지보수) 4) 지원 프로세스 5) 조직 프로세스 이해하기 SW의 규모가 거대해지고, 복잡해짐. 사용자 잦은 요구사항 변경에 대응이 필요하여, 체계적인 SW 생명주기의 체계적인 접근 방법에 대한 필요성 인식으로 제정됨. 합건 인사이트 다양한 소프트웨어 개발 표준이 있음. ISO 12207 뿐만아니라 CMMI, SPICE등을 언급해주면서 성숙도측면은 CMMI , 개선 및 ..

안녕하세요. 131회 정보관리기술사 이지성 입니다. 무엇이든 명분과 목적이 있어야, 끝까지 해내고야 마는 의지가 생기는 것 같습니다. 저는 기술사 시험에 뛰어 들기 전 왜 해야하는지, 목적이 무엇인지 찬찬히 하루 정도 고민해 보시기를 추천드립니다. 왜냐하면 막연히, 자격증이 있으면 노후가 대비 되니까? 기술사는 국내 최고의 자격증이고 있으며 좋으니까? 등 막연한 목적이라면 끝까지 완주하기에는 불충분하여, 그만두고 포기하기가 쉽기 때문입니다. 저는 40대 이후 직장생활에서 조금은 다른 시선으로 직장생활의 의미를 바라보았습니다. "왜 사람들은 직장에서 대체적으로 생활이 불만족 스럽고, 나 또한 그럴까?" 그 이유는 각자 다르겠지만, 제 이유는 현실과 이상의 갭이 너무나도 커서 그렇다 라고 결론을 지었습니다...

안녕하세요. 2023년 12월 15일에 발표된 131회 정보관리기술사 최종 발표에 합격하였습니다. 2020년 기술사 시험이라는 것을 처음 접하였고, (이 때 시작했더라면...ㅡ.ㅡ;;) 2022년 12월 ITPE 기본필수반을 거쳐 2023년 총 3회의 시험 (53점 > 58.58점 > 60.16 점) 131회에서 드디어 결실을 맺었네요. 아래는 ITPE 카페에 올린 내용입니다. 제 블로그에도 올려서 연결되는 링크입니다. 공부하시는 모든 분들을 응원합니다. https://blog.naver.com/eternaly8318/223299493343
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